FAQ de PME MTL Est-de-l'Île | PME MTL

FAQ de PME MTL Est-de-l’Île

Territoires et services

Où dois-je implanter ou exploiter une entreprise pour bénéficier des services de PME MTL Est-de-l’Île?
  • Pour bénéficier de l’ensemble des services de PME MTL Est-de-l’Île, votre entreprise, ou une succursale, doit être située sur le territoire délimité par la Ville de Montréal-Est et des arrondissements d’Anjou, Montréal-Nord,  Rivière-des-Prairies – Pointe-aux-Trembles et Saint-Léonard ou être sur le point de s’y installer.
Qu’est-ce que PME MTL Est-de-l’Île peut faire pour moi?
  • PME MTL Est-de-l’Île est le principal guichet de services pour tout entrepreneur ou groupe d’entrepreneurs (entreprises collectives), qu’il soit à l’étape du démarrage, de la consolidation, de l’expansion ou du transfert de son entreprise à la relève.
  • PME MTL Est-de-l’Île vous accompagne, vous offre des conseils et du financement sous forme de prêts ou de subventions, des services de recrutement de personnel, des services de mentorat, des formations, etc.
  • PME MTL Est-de-l’Île peut vous informer sur les principales caractéristiques de son territoire, sur les occasions développement qu’il offre ainsi que vous aider à évoluer dans une dynamique locale et régionale de développement économique.
Les six pôles du réseau PME MTL offrent-ils tous les mêmes services?
  • Les pôles PME MTL ont la même structure et la même mission de développement économique local. Ils offrent donc les mêmes services de soutien aux entrepreneurs. En revanche, l’organisation des services est adaptée à chaque réalité territoriale. Les priorités et les critères peuvent donc différer d’un territoire à l’autre.
  • Certains pôles ont développé des ententes spécifiques avec des partenaires. Visitez la page «Services» de votre pôle pour connaître tous les détails.
Y a-t-il des frais associés aux services offerts par PME MTL Est-de-l’Île?

La vaste majorité des services offerts aux entrepreneurs et aux entreprises sont gratuits.

Comment et quand puis-je rencontrer un conseiller?
  • Vous avez une idée d’affaires et vous voulez démarrer votre entreprise, voici les informations qui peuvent vous être utiles.
  • Si votre projet d’entreprise est déjà avancé ou si votre plan d’affaires est déjà rédigé, vous pouvez rencontrer un conseiller. Vous devez prendre rendez-vous en communiquant avec notre préposée à l’accueil, au 514 494-2606, poste 28.
Comment et quand puis-je déposer une demande de financement?
  • Les demandes de financement sont reçues en tout temps. Communiquer avec un conseiller pour connaître la procédure à suivre et la liste des documents à fournir.
Quels sont les avantages d’installer mon entreprise sur le territoire Est-de-l’Île?

Démarrer une entreprise

Profil entrepreneurial

Ai-je le profil entrepreneurial?
  • Chaque entrepreneur est différent. Toutefois, on retrouve des constances dans les motivations, les aptitudes et les compétences qui caractérisent les bâtisseurs d’entreprises.

Consultez la section Démarrer son entreprise

Mon plan d'affaires

Qu'est-ce qu'un plan d'affaires?
  • Le plan d’affaires est un outil de planification qui permet à l’entrepreneur de structurer son projet. Il est élaboré en identifiant la mission de l’entreprise, la vision et les valeurs de l’entrepreneur (ou groupe d’entrepreneurs), l’offre de services/produits, l’analyse de marché (segmentation), l’analyse de la concurrence, la stratégie marketing, des prévisions financières, etc.
  • Le plan d’affaires servira d’outil de gestion et de présentation pour la recherche de financement ou de partenariats.

Consultez nos outils Plan d’affaires et outils financiers

Un conseiller de PME MTL Est-de-l’Île peut-il m’aider à élaborer mon plan d’affaires?
  • Les conseillers de PME MTL peuvent vous accompagner dans l’élaboration de votre plan d’affaires. En se basant sur le matériel que vous aurez préalablement préparé, ils pourront notamment :
    • Commenter certains éléments et suggérer des pistes d’amélioration;
    • Identifier les éléments à bonifier ou modifier pour qualifier votre projet en regard des sources possibles de financement;
    • Donner un avis sur la faisabilité de votre projet;
    • Vous aider à inscrire votre projet dans une dynamique locale et régionale de développement économique (pertinence, complémentarité, maillages);
    • et, selon l’étape de développement du projet et l’expérience du promoteur, vous accompagner dans les prochaines étapes de développement.
  • Évidemment, jamais un conseiller ne pourra garantir le succès de votre entreprise, trop d’éléments impondérables interviennent dans un parcours d’entrepreneur et dans le succès d’une entreprise. Ils vous fourniront, de la façon la plus rigoureuse possible, un avis sur les éléments mesurables de votre projet.

Consultez nos outils Plan d’affaires et outils financiers

J’ai déjà un plan d’affaires. Pouvez-vous me donner un avis à ce sujet?
  • Oui, les conseillers de PME MTL Est-de-l’Île peuvent vous donner un avis. Vous devez prendre rendez-vous en composant le 514 494-2606, poste 28 durant nos heures d’ouverture ou nous écrire à info.est@pmemtl.com
Comment évaluer le potentiel commercial de mon projet d’affaires?
  • PME MTL Est-de-l’Île offre régulièrement un atelier sur le démarrage d’un projet d’affaires. Cet atelier permet de bien comprendre les étapes de démarrage, la constitution du plan d’affaires et d’être informé sur les diverses sources de financement.
  • Si votre projet est déjà bien avancé, les experts de PME MTL Est-de-l’Île peuvent vous rencontrer, vous devez prendre un rendez-vous en composant le 514 494-2606, poste 28 durant nos heures d’ouverture ou nous écrire à info.est@pmemtl.com

Prévisions financières

Les conseillers de PME MTL peuvent-ils m’aider à préparer mes prévisions financières?
  • Oui, à ce stade, les conseillers de PME MTL Est-de-l’Île peuvent vous rencontrer, vous devez prendre un rendez-vous en composant le 514 494-2605, poste 28 durant nos heures d’ouverture ou nous écrire à info.est@pmemtl.com

Consultez nos outils Plan d’affaires et outils financiers

Étude de marché

Les experts de PME MTL peuvent-ils m’aider à réaliser une étude de marché?
  • Oui, les conseillers de PME MTL Est-de-l’Île peuvent vous orienter ; nous offrons régulièrement un atelier sur le démarrage d’un projet d’affaires. Cet atelier permet de bien comprendre les étapes de démarrage, la constitution du plan d’affaires et d’être informé sur les diverses sources de financement.

Consultez les outils Marketing et commercialisation

Économie sociale et entrepreneuriat social

Qu’est-ce qu’une entreprise d’économie sociale?

Une entreprise d’économie sociale se distingue par :

  • sa finalité axée sur le service aux membres ou à la collectivité plutôt que sur le simple profit financier;
  • l’intégration d’un processus de décision démocratique impliquant clientèle et travailleurs;
  • la  primauté des personnes et du travail sur le capital dans la répartition des revenus et surplus.
Quelle est la différence entre une coopérative et un OBNL?
  • En gros, la coopérative répond aux besoins de ses membres et l’OBNL (organisme à but non lucratif) répond aux besoins de la communauté. La coopérative suggère un lien d’usage élevé par les membres (par exemple, ils sont utilisateurs ou clients du service, ou encore travailleurs dans la coopérative). Il existe plusieurs types de coopératives : de travailleurs, de producteurs, de  consommateurs, de solidarité, de travailleurs-actionnaires. L’OBNL est plus flexible et tend à avoir une structure moins lourde. 

Consultez nos outils sur l’Économie sociale et les OBNL

Comment créer un OBNL?
  • Former un groupe de promoteurs / fondateurs, au minimum 3 personnes.
  • Enregistrer l’OBNL au Registraire des entreprises
  • Rédiger les statuts et règlements
  • Tenir une assemblée générale pour fonder l’organisme, élire le CA et adopter les statuts et règlements

Consultez nos outils sur l’Économie sociale et les OBNL

Qu’est-ce que l’entrepreneuriat social?
  • Le terme « entrepreneuriat social » ne réfère pas à la forme juridique d’une entreprise mais désigne une entreprise qui a une forte mission sociale, peu importe sa forme juridique (économie sociale ou économie à but lucratif). La notion d’entrepreneuriat social met l’accent surtout sur l’entrepreneur, ses valeurs, sa mission, son approche et l’impact social de son entreprise sans tenir compte, comme le fait l’économie sociale, de la répartition sociale et communautaire des surplus générés.

Consultez nos outils sur l’Entrepreneuriat social

Emplacement et localisation

Comment trouver un local qui convient à mes besoins sur le territoire de PME MTL Est-de-l’Ile?
  • Nous faire parvenir un courriel précisant vos attentes en termes de dimension ou de prix. L’équipe de PME MTL Est-de-l’Île sera à l’affût d’éventuelles opportunités qui pourraient vous intéresser.
  • Faire une recherche en parcourant le secteur envisagé dans notre section Emplacements
  • Communiquer avec les sociétés de développement commercial
  • Recourir à un agent d’immeuble
  • Faire une recherche sur Internet
Quels sont les règlements de zonage dans le territoire de PME MTL Est-de-l’Ile? Dois-je obtenir un certificat d’occupation?
Dois-je avoir d’autres permis avant d’implanter mon entreprise?

Dans tous les cas, vous devez obtenir un certificat d’occupation (voir ci-dessus). De plus, certains domaines d’activités demandent des permis spécifiques. Par exemple, pour exercer en restauration, un permis du MAPAQ est obligatoire. Voici deux sites qui vous aideront à vous renseigner :

Forme juridique et constitution légale de l’entreprise

Dois-je enregistrer mon entreprise?
  • Au Québec, la majorité des entreprises doivent, dès leur mise sur pied, s’enregistrer au Registre des entreprises et déclarer leur forme juridique.

Consultez nos outils Information juridique

Comment choisir la forme juridique de mon entreprise?
  • La forme juridique choisie dépendra de l’activité de l’entreprise, du nombre de personnes impliquées, de la gestion du risque, des objectifs financiers et sociaux, etc.
  • Chaque forme comporte ses avantages et ses inconvénients.

Consultez nos outils Information juridique

Comment faire une convention d’actionnaires?
  • Il est préférable de le faire avec le soutien d’un avocat ou d’un notaire afin de bien comprendre les clauses qui s’y rattachent.

Consultez nos outils Information juridique

Comment enregistrer une entreprise d’économie sociale?
Puis-je changer la forme juridique de mon entreprise en cours d’activité?
  • Oui. Il est possible de faire le changement auprès de Revenu Québec, de Revenu Canada ainsi qu’auprès du Registraire des entreprises du Québec. Cependant, cela peut entraîner un impact fiscal. Revenu Québec et Revenu Canada conseillent de faire cette transaction à la suite d’une rencontre avec un expert-comptable afin de minimiser tous les impacts fiscaux et attester que la transaction est faite en bonne et due forme.
Comment fonctionnent la TPS et la TVQ?
  • Toute entreprise exerçant une activité commerciale au Canada doit s’inscrire aux registres de TPS et TVQ, la seule exception étant les entreprises enregistrées comme petit fournisseur faisant des ventes de moins de 30 000$ par année. Ces petits fournisseurs ne sont pas tenus de facturer les taxes, mais, en revanche, si elles choisissent cette option, elles ne pourront se faire rembourser les taxes qu’elles ont à défrayer.

Consultez les ressources Démarrer son entreprise

Financer mon entreprise

Existe-t-il des subventions pour financer mon entreprise?
  • Si l’entrepreneur et l’entreprise répondent à certains critères, ils peuvent être admissibles aux subventions offertes par PME MTL Est-de-l’Île.

Consultez la section Financer votre entreprise

Quelles sont les ressources financières à ma disposition?
  • PME MTL Est-de-l’Île offre différents programmes et mesures de financement, tant aux entreprises à but lucratif qu’aux entreprises d’économie sociale. Visitez la section Services de PME MTL Est-de-L’Île
  • Les fonds de PME MTL Est-de-l’Île constituent souvent un levier pour la réalisation d’un montage financier. Dans ce cas, nos conseillers pourront vous aider à élaborer celui-ci avec les différents partenaires susceptibles de contribuer à votre projet :
    • Économie à but lucratif : Investissement Québec, BDC, Futurpreneur, Desjardins, autres institutions financières.
    • Économie sociale : RISQ, Filaction, ACEM, fondations, Caisse d’économie solidaire Desjardins, Fiducie du Chantier de l’économie sociale, programmes gouvernementaux (selon le secteur) 
Est-ce que tous les projets d’entrepreneuriat sont admissibles pour le financement?

Non. Certains secteurs sont exclus :

  • toute entreprise à caractère sexuel, religieux, politique ou toute entreprise dont les activités sont dégradantes, discriminatoires ou portent à controverse (jeux de guerre, tarot, astrologie, boutique de prêt sur gages, etc.); 
  • les projets saisonniers, sauf si le promoteur est en mesure de démontrer que son projet d’entreprise lui permet de travailler à temps plein.
Mon entreprise a un projet de développement, est-elle admissible à un soutien financier?
  • Oui, si votre projet se qualifie. 

Consultez la section Services de PME MTL Est-de-L’Île

Développer mon entreprise - prendre de l'expansion

Mon entreprise est en difficulté, est-ce que PME MTL Est-de-l’Ile peut m’aider?
  • Vous pouvez prendre un rendez-vous avec un conseiller en gestion de PME MTL Est-de-l’Île, qui pourra vous aider à établir un diagnostic ou vous mettre en contact avec quelqu’un qui pourra le faire.
J’ai besoin de recruter de la main-d’œuvre, est-ce que PME MTL Est-de-l’Île peut m’aider?
  • Le service de placement de PME MTL Est-de-l’Île peut vous aider à définir vos besoins, préparer vos offres d’emploi et peut vous recommander des candidats présélectionnés. Nos conseillers pourront également vous informer à propos de différents programmes ou mesures conçus pour vous venir en aide.

Acheter ou transférer mon entreprise

Est-ce que les conseillers de PME MTL Est-de-l’Ile peuvent m’aider à transférer mon entreprise?
  • PME MTL Est-de-l’Île peut vous aider par ses services de conseils et d’accompagnement. Nos conseillers peuvent vous rencontrer, vous devez prendre un rendez-vous en composant le 514 494-2606, poste 28 durant nos heures d’ouverture ou nous écrire à info.est@pmemtl.com
Est-ce que les conseillers de PME MTL Est-de-l’Ile peuvent m’aider à acquérir une entreprise existante?
  • PME MTL Est-de-l’Île peut vous aider par ses services de conseils et d’accompagnement et, dans la mesure où votre projet se qualifie, par ses fonds d’investissement.
  • Nos conseillers peuvent vous rencontrer, vous devez prendre un rendez-vous en composant le 514 494-2606, poste 28 durant nos heures d’ouverture ou nous écrire à info.est@pmemtl.com