Golf Morag : un nouveau terrain de jeu dans l’Ouest-de-l’Île

Quand Jennifer Ciccarelli-Guevara et Pete Haralabopoulos ouvrent leur centre de golf intérieur dans l’Ouest-de-l’Île en février 2026, ils pensent avoir trouvé un nom tout indiqué : Mulligan’s Golf Experience. Mais au fil des premières semaines, ils constatent que celui-ci ne traduit pas tout à fait l’expérience qu’ils souhaitent créer.

Quelques mois après l’ouverture, les entrepreneurs prennent donc une décision stratégique : changer de nom pendant que l’entreprise est encore jeune. Le but? Trouver une identité qui reflète mieux leur vision.

Près de 300 idées plus tard, Golf Morag voit le jour. Le nom fait référence à un prénom féminin écossais et à une créature légendaire du Loch Morar, en Écosse, pays qui a vu naître le golf. En gallois, il évoque aussi quelque chose de grandiose, à l’image du projet que Jennifer et Pete venaient de lancer.

Le changement se fait au début de l’été, juste à temps pour faire connaître Golf Morag avant l’hiver, la haute saison du golf intérieur. Mais derrière le nouveau nom reste la même idée : créer un centre accessible et bien ancré dans l’Ouest-de-l’Île, qui contribue aussi au développement économique local.

Et si on faisait mieux?

Avant Golf Morag, Jennifer travaillait en gestion dans le domaine de la santé. Pete, lui, cumule près de 20 ans d’expérience en finance et en comptabilité dans le commerce de détail. Deux parcours différents, réunis par une même passion : le golf.

En fréquentant les centres de golf intérieur, ils restent souvent sur leur faim. Ici, un bar, mais peu à manger. Là, de la nourriture, mais pas de bar. Ailleurs, de grands espaces ouverts qui peuvent être peu invitants quand on commence à jouer. « Comme débutante, tu n’es même pas certaine que ta balle va frapper l’écran. Quand tout le monde te regarde, c’est stressant et tu as peur de frapper quelqu’un », raconte Jennifer.

À force, une idée finit par s’imposer. « On revenait toujours à la même conclusion : on était convaincus qu’on pouvait faire mieux », poursuit-elle.

Leur étude de marché leur donne raison d’essayer : le golf gagne en popularité, particulièrement auprès de la clientèle féminine. Pour Jennifer, qui a elle-même fait ses débuts dans un sport encore largement masculin, l’accessibilité devient incontournable. « Être membre d’un club de golf peut coûter très cher et l’environnement peut être intimidant quand on commence, surtout pour une femme. On voulait ouvrir le jeu à un public plus large. »

Un centre de golf intérieur pas comme les autres

Chez Golf Morag, cette volonté d’accessibilité passe d’abord par l’ambiance. L’espace est lumineux et coloré, et les gens qui ne jouent pas peuvent tout aussi bien s’installer pour prendre un verre. On paie aussi à l’heure plutôt que par personne, histoire de favoriser le côté social du golf. Qu’on joue à deux ou à quatre, le prix reste le même. Les plus grandes salles peuvent accueillir jusqu’à six personnes.

Pour ceux et celles qui préfèrent jouer à l’abri des regards, un rideau motorisé permet de fermer chaque salle. Du personnel est aussi sur place pour donner un coup de main, tandis que nourriture et boissons peuvent être commandées sans quitter la salle.

Puis, il y a l’une des grandes innovations du centre : un vert de pratique de 1 200 pi² avec relief. « Habituellement, à l’intérieur, on retrouve juste un tapis vert sur une surface plane. C’est la première fois qu’une installation de cette ampleur reproduit un véritable vert extérieur à l’intérieur », explique Pete.

Un coup de pouce sur le green

Pour concrétiser leur concept, Jennifer et Pete ont dû mettre leur plan d’affaires à l’épreuve et trouver le financement nécessaire à son déploiement. Ils ont notamment pu compter sur PME MTL, qui leur a accordé un prêt de 50 000 $ pour aménager l’une des salles VIP. 

« Avec PME MTL, on avait l’impression de parler à des gens qui comprenaient déjà ce qu’on vivait. On avait moins besoin d’expliquer le pourquoi et le comment. On s’est sentis compris, mais aussi soutenus par une équipe qui voulait sincèrement nous voir réussir », raconte Jennifer.

« On parlait évidemment des chiffres, comme avec n’importe quelle institution financière, mais PME MTL s’intéressait aussi à l’entreprise elle-même : à quoi elle allait ressembler, comment on imaginait l’expérience client », ajoute Pete.

Trouver le bon terrain de jeu

Pour Jennifer, qui a grandi dans l’Ouest-de-l’Île et dont la famille vit à Pointe-Claire, s’installer dans le secteur allait presque de soi. Et sur le plan des affaires, le choix tenait tout autant la route. Malgré une forte concentration de golfeurs et golfeuses, leur étude de marché révélait une offre de golf intérieur encore limitée. « Comme consommateurs, on venait souvent dans l’Ouest-de-l’Île pour magasiner ou aller au restaurant. Mais pour le golf, on devait toujours aller plus loin parce qu’il n’y avait rien ici qui correspondait vraiment à ce qu’on cherchait », explique Pete.

Depuis l’ouverture, les entrepreneurs se font connaître sur les réseaux sociaux, Spotify, TSN 690 et Google. Ils ont déjà récolté 141 avis Google, tous cinq étoiles. Mais dans l’Ouest-de-l’Île, un autre canal fonctionne particulièrement bien : le bouche-à-oreille. « C’est une grande communauté, mais elle est tissée serrée. Tout le monde se parle », témoigne Jennifer.

Une artère qui prend de l’élan

Golf Morag n’est d’ailleurs pas seul à attirer les gens dans le coin. Depuis leur local du boulevard des Sources, Jennifer et Pete voient l’offre se diversifier autour d’eux.

« On sent que le boulevard des Sources devient de plus en plus vivant et que son attractivité est en plein essor. C’est vraiment stimulant de savoir que Golf Morag contribue à ce mouvement, souligne Jennifer. On entend souvent des clients nous dire : “Enfin, on a un endroit où sortir, où venir pour une sortie de couple, jouer au golf, prendre une bière et manger une planche de charcuteries.” »

Quelques mois après l’ouverture de Golf Morag, Jennifer et Pete commencent à trouver leur place dans le quartier. Au-delà des simulateurs, du vert de pratique ou du bar, c’est peut-être ce sentiment d’avoir créé un lieu pour une communauté qu’ils connaissent bien et de contribuer au développement économique local qui résume le mieux leurs débuts.

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Golf Morag a reçu le soutien de PME MTL Ouest-de-l'île.